人権侵害を受けているかもしれないとき 相談を受けて、人身侵害が認められるかを判断し、認められる場合には、例えば、個人情報や裸の写真をインターネット上に載せられてしまったときに、載せられたウェブサイトの運営者に対して削除の要請をするなど、救済のための措置をとってくれます。相談方法は、①窓口で直接、②電話、③インターネットから選ぶことができます。

誰かに話を聞いて欲しい時、誰かと話をしたいとき 18歳までの子どもが電話やチャットで大人に話を聞いてもらうための場所です。自分の名前を名乗る必要はなく、秘密にしてほしいことは誰にも話しません。警察に相談するほどのことではないかな、と思った時や、知っている人に話すのは恥ずかしいというとき、なんとなく寂しい、というときでも利用できます。

どこに相談をすれば良いかわからないとき｜関連する相談窓口につないでくれます。